Shipping policy

Zone de livraison

Nous livrons partout au Canada.

Délais

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables. La livraison prend ensuite généralement de 5 à 10 jours ouvrables selon votre région. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de pointe ou pour les régions éloignées. Un numéro de suivi vous est transmis par courriel dès l'expédition.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés à la caisse selon l'adresse de livraison et le nombre d'articles. La livraison est gratuite pour toute commande de 10 Ara et plus.

Commandes d'écoles

Les commandes passées par facture ou bon de commande sont expédiées selon les mêmes délais. Assurez-vous d'indiquer une adresse où quelqu'un pourra recevoir le colis pendant les heures d'ouverture de l'établissement.

Colis endommagé ou perdu

Si votre colis arrive endommagé ou n'arrive pas dans les délais prévus, écrivez-nous à info@aramusique.com et nous trouverons une solution avec le transporteur.